Vous avez des question ? Une demande particulière ?
Pour toute demande spécifique ou pour obtenir un devis personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous fournir les informations nécessaires.
Notre Adresse
Lyon, France
Contact@artiixis.com
@_ARTIIXIS_
Nos peintures
Toutes les références pour les œuvres sont étudiées pour être résistantes aux rayons UV, au gel et à la pluie.
Nos peintures et vernis sont de haute qualité et protègent les œuvres en résine du temps, par des procédés standard européens normalisés et reconnus.
Transport
Chaque oeuvre est emballé individuellement dans une poche plastifiée, puis dans une feuille cartonnée et dans plusieurs couches de feuilles plastifiées bullées.
Certains articles sont placés dans des cartons à double cannelure pour une protection supplémentaire.
Toutes nos oeuvres sont placées avec le plus grand soin sur palette et expédiés par nos transporteurs sélectionnés pour leurs expériences et leur professionnalisme.
passer une commande ?
Voici les étapes à suivre pour passer commande sur ARTIIXIS :
1- Ajoutez les oeuvres que vous souhaitez acquérir dans votre panier.
2- Lorsque votre panier est complet, cliquez sur « finaliser la commande ».
3- Choisissez votre ville de livraison et ajouter votre code avantage si vous en avez un.
4- Remplissez votre adresse de facturation et cochez « identique à l’adresse de livraison” si vous souhaitez être livré à la même adresse, sinon, remplissez votre adresse de livraison.
5-Choisissez votre moyen de paiement. Renseignez ensuite les champs demandés.
6- Cliquez sur “passer la commande”
Modifier ma commande ?
Une fois la commande validée, vous pouvez toujours nous contacter si vous souhaitez modifier votre commande à l’adresse contact@artiixis.com .
Comment suivre mon colis ?
Une fois que votre oeuvre est envoyée, vous pouvez prendre connaissance du transporteur et du numéro de suivi dans votre boite mail. Ces informations sont également envoyés par mail. Vous pourrez alors vous rendre sur le site du transporteur, indiquer votre numéro de suivi et suivre la livraison. N’hésitez pas à nous contacter à contact@artiixis.com pour toutes questions relatives à la livraison de votre oeuvre.
L’état lors de la livraison
Une fois que votre colis a été préparé par nos soins, il est transmis au transporteur qui se charge de l’acheminer jusqu’à votre domicile ou en point relais. ARTIIXIS prépare le colis avec soin, mais malgré tous leurs efforts et dans certains cas peu fréquents, il arrive que le colis subisse un dommage pendant le transport.
Il est donc très important de vérifier en présence du livreur :
L’état du colis
Si le colis est endommagé ou présente toutes traces anormales.
L’état de l’oeuvre
Si l’oeuvre est cassée, rayée, endommagée, non conforme ou incomplète.
Dans tous les cas il faut notifier sur le bon de livraison le constat que vous avez fait lors de la vérification et/ou refuser la marchandise.
Par la suite, nous vous conseillons de nous informer de votre situation via l’adresse email contact@artiixis.com La notification par écrit de tout dommage permet au galeriste d’ouvrir une enquête auprès de son transporteur.
Nos peintures
Toutes les références pour les œuvres sont étudiées pour être résistantes aux rayons UV, au gel et à la pluie.
Nos peintures et vernis sont de haute qualité et protègent les œuvres en résine du temps, par des procédés standard européens normalisés et reconnus.
Transport
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Certains articles sont placés dans des cartons à double cannelure pour une protection supplémentaire.
Toutes nos oeuvres sont placées avec le plus grand soin sur palette et expédiés par nos transporteurs sélectionnés pour leurs expériences et leur professionnalisme.
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Il est donc très important de vérifier en présence du livreur :
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